📞NĚCO O RECEPČNÍCH VE FIRMÁCH…
Je s podivem, že i ve velmi moderních a úspěšných firmách, ve velkých office parcích nenarazím na profi recepci, ale na „klasickou vrátnici“, kde sedí nekompetentní lidi, kteří neznají základní práva a povinnosti, neznají jednotlivé firmy v budově a odkáží mne na „totem“, abych si tam tu firmu našel a zjistil si do kterého patra mám dojet😈.
Chtějí po mně „občanku“ aby si opsali osobní údaje (na což ale nemají právo) a ty údaje zapíší do nalinkovaného sešitu, který ale nikdo nikdy nezkontroluje…a to už raději nemluvím o seznámení s bezpečnostními riziky vyplývajícími z pohybu v areálu nebo v budově.
Když tam jdu za týden, tak se situace opakuje. Možná banalita, ale velmi významná. Jedním z důvodů je, že tam sedí lidi, najatí „facility“ firmou za „pár šupů“, kteří nemají žádnou motivaci, žádné pokyny a žádné informace. Paradoxem je, že za design recepce firma zaplatila majlant, ale na těchto věcech pak šetří.
Nekompetentnost lidí lze zčásti nahradit systémem a proto jsme #SWKLID obohatili o modul Bezpečnost externích osob.
